Privacybeleid

Welkom bij movewearnl.com. Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij ze gebruiken en wat uw rechten zijn. Wij adviseren u dit beleid zorgvuldig te lezen.

1. Verantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens is de eigenaar van deze website. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op de website.

2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten te kunnen leveren en uw ervaring te verbeteren:

  • Gegevens die u aan ons verstrekt: Wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, verzamelen wij de gegevens die u invult. Dit kan onder meer uw naam, bezorgadres, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens omvatten.
  • Gegevens die automatisch worden verzameld: Tijdens uw bezoek aan onze website worden bepaalde gegevens automatisch vastgelegd door onze systemen en door gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Dit omvat uw IP-adres, het type browser en apparaat, uw besturingssysteem, de bezochte webpagina’s, de tijd en duur van het bezoek en klikgedrag. Deze gegevens helpen ons de website te analyseren en te verbeteren.
  • Gegevens van derden: Soms ontvangen wij gegevens van betrouwbare derde partijen, zoals sociale-mediaplatforms (als u interactie met ons heeft via sociale media) of betalingsverwerkers, maar alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor welbepaalde, legitieme doeleinden:

  • Uitvoering van de overeenkomst: Om uw bestellingen te verwerken en te bezorgen, om facturen te maken, om uw account te beheren en om ondersteuning te bieden bij vragen of klachten.
  • Verbetering van onze diensten: Om onze website, ons productassortiment en onze klantenservice te analyseren en te optimaliseren.
  • Communicatie: Om contact met u op te nemen over uw bestellingen, voor belangrijke servicegerelateerde mededelingen en om uw vragen te beantwoorden.
  • Marketing (met uw toestemming): Om u, indien u zich heeft ingeschreven, per e-mail op de hoogte te houden van nieuwe producten, aanbiedingen en nieuws. U kunt zich altijd eenvoudig afmelden voor deze communicatie.
  • Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals administratieve en fiscale verplichtingen.

4. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

  • De uitvoering van de overeenkomst met u (bijvoorbeeld de levering van uw aankoop).
  • Uw uitdrukkelijke, voorafgaande toestemming (bijvoorbeeld voor de marketingnieuwsbrief).
  • Een wettelijke verplichting waaraan wij moeten voldoen.
  • Onze gerechtvaardigde belangen, zoals het beveiligen van onze website, fraudepreventie en het verbeteren van onze dienstverlening, waarbij wij altijd uw privacybelangen zorgvuldig afwegen.

5. Bewaringstermijn
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of dan wettelijk is toegestaan of verplicht. Factuurgegevens worden bijvoorbeeld bewaard volgens de wettelijk verplichte fiscale bewaartermijn. Inactieve accounts worden na een bepaalde periode verwijderd.

6. Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met derde partijen wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, of met uw toestemming. Dit kan onder meer de volgende partijen betreffen:

  • Betalingsverwerkers: Voor de afhandeling van betalingen.
  • Logistieke dienstverleners: Voor het bezorgen van uw bestelling.
  • IT-dienstverleners en hostingpartijen: Voor het technisch functioneren en onderhoud van onze website en systemen.
  • Analysedienstverleners: Zoals Google Analytics, om ons inzicht te geven in het gebruik van de website (deze gegevens zijn zo veel mogelijk geanonimiseerd).

Met al deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen. Zij krijgen alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn om hun specifieke dienst uit te voeren.

7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op uw apparaat worden opgeslagen bij uw eerste bezoek. Wij gebruiken:

  • Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website, zoals het onthouden van producten in uw winkelmandje.
  • Analytische cookies: Deze helpen ons het gebruik van de website te begrijpen (bijvoorbeeld via Google Analytics). Wij hebben deze dienst ingesteld om uw IP-adres te anonimiseren.
  • Marketing-/trackingcookies: Deze worden alleen geplaatst met uw toestemming en volgen uw online gedrag om relevantere advertenties te kunnen tonen.

U kunt het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies weigeren bij uw eerste bezoek via onze cookiebanner. Ook kunt u via de instellingen van uw browser cookies altijd verwijderen of het plaatsen ervan blokkeren.

8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of wijziging. Onze website gebruikt een beveiligde (SSL) verbeling. Wij houden onze beveiligingsmaatregelen voortdurend onder review.

9. Uw rechten
U heeft belangrijke rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U heeft het recht:

  • Op inzage: Welke gegevens van u wij verwerken.
  • Op rectificatie: Om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
  • Op verwijdering (“recht op vergetelheid”): Om in bepaalde gevallen uw gegevens te laten verwijderen.
  • Op beperking van verwerking: Om in bepaalde gevallen de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
  • Op bezwaar: Om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen of voor direct marketing.
  • Op overdraagbaarheid van gegevens: Om uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat over te dragen.
  • Op intrekking van toestemming: Als de verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u die te allen tijde intrekken.

Om een verzoek in te dienen, kunt u contact met ons opnemen. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om uw identiteit te verifiëren. Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd op onze website te vinden. Wijzigingen van substantiële aard zullen waar nodig op een duidelijke manier onder uw aandacht worden gebracht.